Στην EXL πιστεύουμε ότι θα πρέπει να δουν από μηδενική βάση τις διαδικασίες Διαχείρισης Κινδύνων που εφαρμόζουν και την στρατηγική τους σε σχέση με τις ασφαλίσεις τους.
Στις μέρες μας, το να προσπαθείς να προβλέψεις το μέλλον κοιτάζοντας το παρελθόν, μοιάζει να μην είναι πλέον αρκετό. Η κοινωνία, και ως εκ τούτου και οι επιχειρήσεις, είναι εκτεθειμένες σε σοβαρούς και συχνά απρόβλεπτους κινδύνους. Γεγονότα και καταστάσεις φαινομενικά ασύνδετα μεταξύ τους, τα οποία μπορεί να συμβαίνουν σε άλλη ήπειρο, χιλιάδες μίλια μακριά, είναι δυνατόν να επηρεάσουν και να ανατρέψουν τα αποτελέσματα, την ζωή και τους ρυθμούς μιας επιχείρησης και των ανθρώπων της.
Από την εποχή των nation-wide risks περάσαμε απότομα στα planet-wide risks. Ακριβώς γι’ αυτό, η συνήθης «απορία» πολλών επιχειρηματιών ή/και στελεχών: «Μα είμαστε ασφαλείς! Τόσα χρόνια δεν μας έχει συμβεί το
παραμικρό. Τώρα θα προκύψει;» δεν μπορεί -και δεν πρέπει- να έχει θέση στο σκεπτικό μιας επιχείρησης.
Μια κρίση μπορεί να συμβεί οποτεδήποτε, οπουδήποτε και σε οποιονδήποτε. Η δε συχνότητα εμφάνισης διεθνώς νέων -πρωτόγνωρων- κινδύνων, έχει φτάσει σε πρωτοφανή επίπεδα, κάνοντας την διαχείριση τους την μεγαλύτερη ίσως «σπαζοκεφαλιά» που οι επιχειρήσεις καλούνται να επιλύσουν. Νέοι κίνδυνοι, όπως οι κυβερνοεπιθέσεις, μια πανδημία, την εμπειρία της οποίας όλοι ζήσαμε, οι βίαιες διακοπές της εφοδιαστικής αλυσίδας, μια φυσική καταστροφή, η υψηλή μεταβλητότητα στις εγχώριες και διεθνείς αγορές, πολιτικοοικονομικά γεγονότα με δραματικά αποτελέσματα, είναι μερικοί από τους πιο σημαντικούς κινδύνους των σύγχρονων επιχειρήσεων, που οδηγούν στην ανάγκη δημιουργίας υψηλού επιπέδου Μονάδων Διαχείρισης Κινδύνων.
Για την αποτελεσματική διαχείριση κινδύνων δεν αρκεί απλώς η αξιολόγησή τους, αλλά απαιτείται
έγκαιρος προγραμματισμός, επιχειρηματική στρατηγική και εσωτερικός έλεγχος των διαδικασιών διαχείρισης των κινδύνων. Η διαχείριση κινδύνων δε, αφορά στην ολοκληρωμένη προσέγγιση της επιχείρησης να αναγνωρίσει,
να αξιολογήσει, να επικοινωνήσει και να διαχειριστεί το σύνολο των κινδύνων που την απειλούν, με τον πλέον αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο.
Προκύπτει ότι τα βασικά πλεονεκτήματα του outsourcing της ΜονάδαςΔιαχείρισης Κινδύνων είναι:
(i) η άμεση πρόσβαση σε στελέχη που έχουν εμπειρία – το έχουν κάνει πολλές φορές, δεν μαθαίνουν τώρα,
(ii) η μείωση της εξάρτησης από έναν άνθρωπο, εφόσον το έργο το αναλάβει μια οργανωμένη εταιρεία, και (iii) το κόστος είναι εκ των προτέρων γνωστό και σχετικά προβλέψιμο διαχρονικά.
Στην EXL Consulting, έχοντας μακροχρόνια εμπειρία στην Διαχείρισης Κινδύνων εισηγμένων εταιρειών προσφέρουμε
ολοκληρωμένες υπηρεσίες δημιουργίας και λειτουργίας Μονάδων Διαχείρισης Κινδύνων για εισηγμένες εταιρείες. Για τις επιχειρήσεις και για τις διοικήσεις τους οι ανωτέρω προκλήσεις είναι μπροστά τους. Νικητές θα βγουν όσοι θα είναι έγκαιρα προετοιμασμένοι να τις αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά. Και εμείς είμαστε εδώ για να τους βοηθήσουμε να τα καταφέρουν.
Ο Σταύρος Παπαγγιαννόπουλος είναι CEΟ της EXL Consulting